Una de las
situaciones más frustrantes cuando utilizas una computadora es el
momento en que el sistema se congela, provoca una falla en la
computadora y te obliga a reiniciar, con el agregado de que pierdes todo
el trabajo que hubieras realizado. Este problema puede deberse a muchos
factores, todos los cuales eres capaz de corregir. Puede que no sepas
exactamente qué está causando el congelamiento hasta que lo
diagnostiques, intentes solucionarlo y pruebes todas las distintas
opciones
posibles.
Instrucciones a Seguir : ( depende de cada caso de usuario )
-Quita el exceso de programas y archivos
dentro del disco duro de tu computadora. Si el mismo está cercano a su
capacidad máxima es más probable que tu computadora se congele al
intentar buscar información dentro del mismo. Borra cualquier programa
que ya no uses y archivos que estén desactualizados y ya no sirvan. Haz clic
en "Inicio", abre el "Panel de Control" y selecciona "Agregar o quitar
programas". De esta manera podrás eliminar aquellos programas que ya no
utilices.
- Compara tu computadora con los
requerimientos del programa que estés usando cuando la computadora se
congela. Los requerimientos del sistema se encuentran impresos en el
empaquetado del programa. Para ver qué programa estás ejecutando en tu
computadora haz clic en "Inicio", "Panel de control" y finalmente
"Sistema". Si el hardware de tu computadora no está actualizado,
deberías hacerlo para que el programa que utilizas no genere este
problema.
-Ejecuta un antivirus en tu computadora.
El problema podría estar siendo causado por un virus. Si no tienes un
programa instalado puedes ingresar a cnet.com o pcmag.com, ya que
ofrecen un montón de antivirus gratuitos o a bajo costo en sus páginas
de descargas (ve a Recursos). Una vez que ya lo tengas instalado,
ingresa a la opción de escaneo para quitar todos los virus que el software detecte.
-Busca actualizaciones para tu
computadora. Windows podría no estar completamente al día y es posible
que esto esté generando problemas. Ve a "Inicio" en la barra de abajo,
luego a "Panel de Control" y a "Actualización Inmediata"; luego haz clic
en "Automático". La computadora se conectará con el servidor de Windows
(sin tener que cargar el explorador de Internet) y buscará
actualizaciones. Si encuentra alguna deberás hacer clic en el mensaje
que te aparezca para que la actualización se descargue. Una vez que esto
ocurra sigue los pasos para instalarla y reinicia tu computadora.
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